
המוח לא סובל חוסר מידע. כשמשהו לא ברור, הוא ממלא את החסר — לרוב בגרסה שהוא מכיר, ולא בגרסה הנעימה.
מה קורה בשלבים
הטריגר
אין תשובה, אין עדכון, אין תגובה.
הפעלת גוף
דופק, מתח בכתפיים, תחושת דחיפות.
זיכרון רגשי
רגע דומה מהעבר מצטרף למשוואה.
פרשנות
״היא כועסת״, ״עשיתי משהו לא בסדר״.
תגובה
הודעות נוספות, נסיגה, או ניתוק פתאומי.
המקום שבו אפשר לעצור
הנקודה הכי נגישה לשינוי אינה הטריגר ואינה התגובה, אלא הפרשנות. לא כדי ״לחשוב חיובי״, אלא כדי לבדוק: מה אני יודעת בוודאות, ומה השלמתי לבד.
שאלה אחת שעוזרת
מה עוד יכול להסביר את השתיקה הזו? עומס, עייפות, טלפון שמונח בחדר אחר. ברוב המקרים הסיפור שהראש בנה הוא רק אחת מכמה אפשרויות — והוא זה שכואב.